Chi Siamo
(Gruppo Italicum.it®)
Siamo nel 2010, in Canada si svolgono i XXI giochi olimpici invernali, nasce la prima versione di Instagram (6 Ottobre); a Dubai viene inaugurato il Burj Khalifa, il grattacielo più alto del mondo.
... nel frattempo, dopo una lunga esperienza estera nel settore gastronomico e oltre 10 anni impiegati come responsabili commerciali Italia / Estero presso grosse ditte siciliane, qualcuno... decide di mettere la propria esperienza al servizio della gente, delle persone che ogni giorno gustano e cercano cibi italiani in tutto il mondo, e che in Italia confermano la bontà della nostra tradizione enogastronomica acquistando prodotti selezionati e legati indissolubilmente alla nostra terra.
Nasce la VA.ZI. ITALIA S.a.s., creata da Anna Maria Vassallo e Fabrizio Zinna, con passione, sacrificio, un piccolo ufficio amministrativo e uno spazio (inizialmente ridotto) per le spedizioni nazionali ed estere.
Nel tempo, il sito aziendale, www.italicum.it, diventa un marchio registrato (2014) Italicum.it, i Clienti diventano migliaia, lo spazio logistico viene incrementato, i corrieri per le spedizioni passano da 1 a 3, i nostri servizi si velocizzano e la soddisfazione dei nostri Clienti ci viene confermata giorno dopo giorno.
Nasce il “Gruppo Italicum”, un team affiatato e legato da una unica Mission, con 3 siti internet e un quarto in divenire, dedicati alle esigenze dei nostri Clienti, che hanno creduto in noi durante questi 10 anni, ma anche a quelle di coloro che lo diventeranno.
Il “Gruppo Italicum” comprende 4 piattaforme e-commerce che trattano prodotti di altissima qualità, alimentari tipici siciliani, accessori, imballaggi alimentari, selezionati con estrema cura tra i migliori produttori siciliani e nazionali. Trattiamo articoli italiani, prodotti, coltivati e gestiti in Italia, certificati e controllati per origine, denominazione e provenienza, offrendo uno tra i migliori servizi di assistenza al Cliente attualmente sul web, rispondendo 24H e fornendo informazioni, consigli, aiuto per la navigazione o i pagamenti. Garantiamo la formula “Soddisfatti o rimborsati” per qualsiasi problema post-vendita relativo al trasporto o la qualità dei prodotti, e un contatto diretto e immediato con i nostri addetti, anche tramite chat oltre il normale orario di ufficio, aperta 0-24.
Siamo in Sicilia... terra generosa di sole, cibo genuino, ma generalmente occorrono 48 ore per la consegna nei capoluoghi di regione italiani, o 72 nel caso di isole (Sardegna e Isole Minori) o zone periferiche... Tuttavia, per accorciare le distanze, abbiamo in parte risolto questo problema grazie ad accordi con magazzini sparsi in tutta Italia, dai quali partono le nostre merci verso la Clientela che ha poco tempo a disposizione, gestendo le urgenze nel minor tempo possibile, a partire dalle 24 ore successive.
Cosa resta da dire, ancora, su di noi ?
Molto, o forse poco... Magari, un invito a provarci, contattarci, gustare i nostri prodotti, valutarci... così da poter scrivere Voi qualcosa su di noi..
Alcune informazioni pratiche sul nostro lavoro e sui nostri servizi di assistenza alla Clientela :
Siamo a Vostra disposizione tramite le seguenti piattaforme di vendita online :
Per imballaggi alimentari e di vario genere, accessori vino e alimentari tipici e BIO
Per prodotti tipici, alimentari anche BIO, pasticceria siciliana e consegna alimentari a domicilio
Per imballaggi alimentari e di vario genere, accessori vino, scatole trasparenti, accessori bomboniere e articoli da chiesa
Come contattarci e ordinare sulle nostre piattaforme ecommerce di vendita online :
Diamo un servizio di assistenza H24 per tutti i nostri Clienti e per chi desidera conoscerci, richiedere un preventivo, informazioni sui prodotti, di qualsiasi genere, o per ordinare... Oltre all’utilizzo del sito e degli strumenti a disposizione degli utenti, , accettiamo ordini in qualsiasi altro modo, via mail, telefono, SMS e WhatsApp, via chat .... allo stesso modo, potete contattarci anche dopo il normale orario di attività, 9-20, tramite la nostra chat aperta 24 ore su 24 con servizio di reperibilità a turni... rispondiamo dalle nostre abitazioni tramite dispositivi mobili aziendali, per dare a tutti la possibilità di avere informazioni, anche a chi fa i nostri stessi orari, chi lavora la notte, chi la notte, invece, deve pensare per il giorno seguente, organizzare e organizzarsi... noi siamo quì per Voi.
Come viene gestito l'ordine e in quanto tempo viene spedito :
Ricevuto l'ordine, il nostro magazzino lo mette subito in lavorazione, verificando la disponibilità delle merci; durante questa fase e fino alla consegna, vengono inviate notifiche di stato dell'ordine, informazioni sulla spedizione, dettagli tracciabili e ogni altra comunicazione utile. Le merci immediatamente disponibili vengono spedite lo stesso giorno o la mattina successiva, dipende dai passaggi dei corrieri se effettuati o da effettuare. Potete attendere che il corriere suoni alla Vostra porta nelle successive 24 / 48 / 72 ore, secondo zone di consegna e tempi di gestione delle sedi locali dei corieri. Spediamo esclusivamente con corriere espresso tracciabile, GLS-BRT-TNT, ma naturalmente, è possibile ritirare presso la nostra sede, eliminando le spese di spedizione, sia personalmente che con corrieri convenzionati. In questo caso, daremo noi il giorno esatto per il ritiro a pacco pronto.
Hai ancora domande da farci, vuoi ulteriori info o semplicemente vuoi parlare con noi ?
CONTATTACI :
Commerciale : +39.091.532459
Mobile aziendale : +39.338.5463569 (Anche sms e WhatsApp)
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